KI-Telefonassistent für Garten- und Außenbetriebe
Ein Assistent, der die Saisonspitze abfängt: nimmt Anfragen auf, während Sie mit laufender Maschine draußen stehen — mit Objekt, Fläche, Leistung und Wunschtermin.
- Trägt die Frühjahrsspitze mit
- Nimmt an, während die Maschine läuft
- Kennzeichnet sich im ersten Satz als KI — Art. 50 KI-VO
Im Frühjahr rufen alle gleichzeitig an
Die Saison entscheidet, nicht der Kalender
Drei Wochen im Frühjahr bringen mehr Anfragen als die zwei Monate davor. Genau dann sind Sie draußen im Einsatz — und genau dann ruft niemand ein zweites Mal an.
Laufende Maschine, klingelndes Telefon
Freischneider, Häcksler, Aufsitzmäher. Sie hören es nicht, und wenn doch, können Sie nicht mitten im Schnitt stehenbleiben.
Anfragen ohne Substanz kosten zwei Anrufe
Ein Rückrufwunsch auf dem Band heißt: Sie rufen an und fragen erst, worum es geht. Zwei Gespräche für eine Information.
Die Spitze wird abgefangen, nicht verschoben
Der Assistent nimmt jeden Anruf an — auch fünf gleichzeitig an einem Märzmorgen. Er fragt ab, was Sie zum Einschätzen brauchen: welches Objekt, wie groß die Fläche, welche Leistung, wie oft und bis wann. Das landet als Eintrag bei Ihnen, sortiert nach Dringlichkeit — und Sie arbeiten die Liste abends ab, statt am nächsten Tag zu raten, wer angerufen hat.
Alle gleichzeitig
Die Saisonspitze bringt Anrufe in Wellen. Er nimmt sie parallel an, ohne Besetztzeichen.
Objekt und Fläche aufgenommen
Grundstück, ungefähre Größe, Zugang, gewünschte Leistung. Genug für eine erste Einschätzung.
Wiederkehrend oder einmalig
Er fragt, ob es um eine laufende Pflege oder eine einmalige Arbeit geht — das ändert alles.
Keine Preise, keine Termine
Was eine Fläche kostet, hängt vom Zustand ab. Er sagt nichts zu, er nimmt auf.
So läuft ein Anruf — vom Klingeln bis zu Ihrer Nachricht
Kein Menü, keine Warteschleife. Der Assistent nimmt ab und fragt genau das ab, was Sie zum Einschätzen brauchen.
Anruf geht ein
Auch fünf gleichzeitig an einem Märzmorgen.
Assistent nimmt ab
Sagt im ersten Satz, dass er eine KI ist.
Anfrage aufnehmen
Objekt, Fläche, Leistung, Zugang.
Einmalig oder laufend
Pflegevertrag oder Einzelauftrag — das ändert die Kalkulation.
Bei Ihnen
Als Eintrag mit Rückrufwunsch, sortiert nach Dringlichkeit.
Guten Tag, hier ist der Assistent von Garten Ahrens — ich bin eine KI, kein Mensch. Worum geht es?
Wir bräuchten jemanden für die Hecke, die ist über den Winter völlig ausgewachsen.
Verstanden. Wie lang ist die Hecke ungefähr, und wie hoch?
So dreißig Meter, gut zwei Meter hoch.
Geht es einmalig oder wollen Sie das regelmäßig machen lassen?
Erstmal einmalig. Was würde das denn kosten?
Das schätzt Herr Ahrens selbst, wenn er es gesehen hat. Wann sind Sie erreichbar?
Notfall heißt: Ihr Telefon klingelt sofort. Alles andere kommt als Nachricht — per SMS, E-Mail oder in das System, mit dem Sie ohnehin arbeiten.
Er verspricht keinen Termin in einer Saison, in der Sie keinen frei haben
Im Frühjahr ist der stärkste Wunsch des Anrufers ein Datum — und die gefährlichste Auskunft. Ein zugesagter Termin, den Sie nicht halten können, kostet Sie den Kunden zuverlässiger als eine ehrliche Warteliste. Deshalb nennt der Assistent keine Zeiträume. Er nimmt den Wunsch auf und sagt, dass Sie sich melden — und Sie entscheiden, wen Sie zuerst zurückrufen.
Wie wir Sprach-Agenten bauen →Sprechen Sie einmal selbst mit einem Assistenten.
Überzeugender als jede Leistungsbeschreibung: derselbe Assistent, den wir für Sie einrichten würden — hier auf EVMM eingestellt.
Klicken, Mikrofon erlauben, sprechen. Auf Deutsch. Fragen Sie ruhig, wie ein Projekt abläuft oder was ein Assistent im Garten & Außenanlagen-Umfeld leisten kann.
- Er sagt im ersten Satz, dass er eine KI ist — gesetzlich vorgeschrieben
- Kein Audio-Mitschnitt; der Gesprächstext wird 30 Tage aufbewahrt
- Er nennt keine Preise, die wir nicht halten können
- Die Demo endet automatisch nach drei Minuten
Von der ersten Frage bis zum laufenden System — und was danach passiert.
Sechs Schritte, davon vier ohne nennenswerten Aufwand für Sie. Der einzige Termin, den Sie wirklich brauchen, ist der erste.
Erstgespräch
Wir klären, ob sich eine Automatisierung bei Ihnen überhaupt rechnet.
Sie: 20 Min. TelefonAufnahme
Ein geführtes Gespräch klärt die häufigsten Anliegen, Eskalationen, Sperren und Zeiten. Das Protokoll bekommen Sie als Formular zur Korrektur.
Sie: 30 Min. Gespräch + Formular prüfenAufbau
Wir bauen den Assistenten, binden Ihre Systeme an, setzen die Sperren technisch und begrenzen die Kosten nach oben.
Sie: nichtsTest und Abnahme
Zehn Testgespräche gegen echte Daten, dazu bewusst provozierte Fehlerfälle. Danach rufen Sie selbst an.
Sie: einmal anrufen und freigebenLivegang
Erst nur außerhalb der Geschäftszeiten oder nach dreimal Klingeln. Vollständig frühestens nach zwei Wochen Betrieb.
Sie: 30 Min. Einweisung fürs TeamBetrieb und Wartung
Wir hören in die Gespräche hinein, schärfen die Aufnahme nach und passen an, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.
Sie: der Monatsbericht, 5 Min. LesezeitJede Änderung ist nachvollziehbar — nicht „wir schauen mal drauf"
Ihr Assistent liegt in einem eigenen, privaten Projektarchiv. Jede Änderung daran ist datiert, begründet und rücknehmbar. Sie bekommen keine Rechnung für Stunden, sondern einen Bericht darüber, was im Monat tatsächlich passiert ist.
Warum EVMM
Der Assistent läuft schon
Wir haben das System im E-Commerce-Support gebaut und betreiben es dort täglich. Sie bekommen keinen Prototyp, sondern eine Technik, die im Alltag steht.
Rechtlich sauber aufgesetzt
KI-Kennzeichnung im ersten Satz, kein Audio-Mitschnitt, keine Zusagen am Telefon. Was der Assistent nie tun darf, steht wörtlich in Ihrer Abnahme.
Sie bestimmen die Grenzen
Vor dem Bau beantworten Sie zwölf Fragen zu Ihrem Betrieb. Die Ausschlussliste — was er nie sagen darf — ist die wichtigste davon und die einzige, die wir nicht raten.
Abnahme vor Aufschaltung
Sie sprechen selbst mit dem fertigen Assistenten, bevor eine Rufnummer daraufgelegt wird. Erst wenn Sie abnehmen, geht er ans Netz.
Rechnen Sie nach, bevor Sie mit uns sprechen.
Fragen, die vor jeder Zusammenarbeit kommen.
Können Sie die Saisonspitze wirklich tragen?
Der Assistent nimmt beliebig viele Anrufe parallel an — das ist der eine Punkt, an dem eine Maschine einem Menschen technisch überlegen ist. Was er nicht kann, ist Ihre Kapazität erhöhen: Er sorgt dafür, dass Sie die Anfragen sehen, nicht dafür, dass Sie sie annehmen können.
Lohnt sich das außerhalb der Saison?
Ehrliche Antwort: weniger. Wenn Ihr Geschäft stark saisonal ist, kann der Assistent auch nur in den Spitzenmonaten laufen. Das besprechen wir im Erstgespräch — es gibt keinen Grund, zwölf Monate zu zahlen für drei, in denen es zählt.
Merkt der Anrufer, dass er mit einer Maschine spricht?
Ja — und das ist Absicht wie Pflicht. Der Assistent sagt im ersten Satz, dass er eine KI ist; Artikel 50 der KI-Verordnung verlangt das seit dem 2. August 2026 ohne Übergangsfrist. In der Praxis stört das kaum jemanden: Wer anruft, will sein Anliegen loswerden.
Nennt der Assistent Preise oder Termine?
Nein. Beides ist im System gesperrt. Er nimmt den Wunschtermin auf und sagt einen Rückruf zu. Eine Zusage am Telefon wäre eine Erklärung, an der Ihr Betrieb festgehalten würde.
Wird das Gespräch aufgezeichnet?
Kein Audiomitschnitt — das ist eine Einstellung, die wir für Sie treffen, und eine Routineaufzeichnung wäre nach § 201 StGB ohnehin heikel. Was entsteht, ist der Text des Gesprächs beim Sprachdienst, aus dem die Zusammenfassung gebaut wird; wie lange er dort liegt, legen wir mit Ihnen fest und es steht in Ihrem Auftragsverarbeitungsvertrag. Bei Ihnen im Betrieb kommt nur die Zusammenfassung an: wer angerufen hat, worum es ging, wie dringend es ist.
Brauche ich dafür eine neue Rufnummer?
Nicht zwingend. Für den Anfang genügt eine Rufumleitung Ihrer bestehenden Nummer — etwa nur außerhalb der Geschäftszeiten oder nur, wenn nach dreimal Klingeln niemand abnimmt. Welche Rufnummern zulässig sind.
Was kostet Sie eine verpasste Saisonwoche?
In der Hochsaison entscheidet nicht, ob Sie Aufträge finden, sondern ob Sie die annehmen können, die ohnehin kommen. Wir schauen im Erstgespräch gemeinsam auf Ihre Anrufliste aus dem letzten Frühjahr und rechnen es aus.