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Suchklicks bei einem Kundenprojekt
innerhalb von zwei Monaten
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Google Search Console · Apr→Jul 2026
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Sichtbarkeit in der Google-Suche
im selben Zeitraum
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Impressionen · gemessen
<0h
bis eine gemeldete Störung
im Betrieb bearbeitet ist
im Betrieb bearbeitet ist
Zusage im Betriebsvertrag
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Eigenentwicklung — Sie sprechen
direkt mit dem Umsetzer
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Kein Subunternehmer
Ausgangslage
Drei Muster, die wir in nahezu jedem mittelständischen Unternehmen finden.
Nicht mangelnde Werkzeuge sind das Problem. Sondern dass zwischen „das müsste man automatisieren" und einem laufenden System jemand fehlt, der beides beherrscht: den Prozess und die Technik.
01
Daten liegen getrennt
CRM, Shop, Warenwirtschaft und Mailsystem kennen einander nicht. Was fehlt, wird manuell übertragen — täglich, von qualifizierten Mitarbeitern.
02
Anfragen bleiben liegen
Interessenten ohne Abschluss werden nicht erneut angesprochen. Der bereits bezahlte Vertriebsaufwand verfällt im CRM.
03
Automatisierung ohne Betrieb
Einmal aufgesetzt, danach sich selbst überlassen. Beim ersten Schnittstellen-Update fällt sie unbemerkt aus — oft über Wochen.
Leistungen
Prozessanalyse. Implementierung. Betrieb.
Drei Phasen, die aufeinander aufbauen. Jede ist einzeln beauftragbar — sinnvoll wird es in der Reihenfolge.
Leistung 01
Prozessanalyse
Wir erfassen Ihre internen Abläufe und beziffern, wo Zeit verloren geht.
- Aufnahme des Ist-Zustands im Tagesgeschäft
- Bewertung nach Aufwand, Fehlerquote und Frequenz
- Priorisierung nach wirtschaftlichem Hebel
- Schriftliche Empfehlung mit Aufwandsschätzung
Leistung 02
Implementierung
Wir bauen die Automatisierung und binden Ihre bestehenden Systeme über Schnittstellen an.
- Anbindung von CRM, ERP, Shop und Mailsystem
- Entwicklung der Ablauf- und Entscheidungslogik
- Einbindung von KI-Modellen, wo sie belegbar trägt
- Dokumentation und Abnahme vor dem Livegang
Leistung 03
Betrieb & Wartung
Wir überwachen die laufenden Systeme und entwickeln sie weiter.
- Überwachung mit Meldung vor dem Ausfall
- Anpassung bei Schnittstellen-Änderungen
- Laufende Optimierung der eingesetzten Agenten
- Monatlicher Bericht über Läufe und Wirkung
Einsatzbereiche
Wo Automatisierung im Mittelstand derzeit den größten Hebel hat.
Drei Bereiche, in denen sich der Aufwand am schnellsten rechnet — und mit denen die meisten Projekte beginnen.
Bereich 01
Kundenkommunikation
Einbindung autonomer Chatbots und Support-Assistenten: Standardanfragen werden abschließend beantwortet, alles Übrige mit vollständigem Kontext an Ihr Team übergeben.
Bereich 02
Leadmanagement
Automatisierte Qualifizierung und Kontaktaufnahme im Vertrieb: Anfragen werden bewertet, angereichert und dem zuständigen Mitarbeiter zugeordnet — Nachfassen inbegriffen.
Bereich 03
Workflow-Integration
Verknüpfung Ihrer Werkzeuge — Make.com, n8n, Airtable, CRM und ERP — mit KI-Modellen, die Entscheidungen innerhalb des Ablaufs übernehmen statt daneben.
Ablauf · Stufe 1
Wie eine Zusammenarbeit beginnt: ein Prozess, vier Schritte.
Wir starten nie mit einem Gesamtprojekt, sondern mit dem einen Ablauf, der Ihr Team am meisten kostet. Er ist überschaubar, schnell umgesetzt — und liefert die Grundlage für alles Weitere.
Erstgespräch
Problem eingrenzen
Sie beschreiben einen Ablauf, der regelmäßig Zeit kostet. Wir prüfen, ob sich eine Automatisierung überhaupt rechnet.
ErgebnisKlare Aussage: lohnt sich — oder nicht.
Analyse
Ist-Zustand aufnehmen
Wir zeichnen den Ablauf so auf, wie er tatsächlich stattfindet, messen den Aufwand und benennen die Stellen mit dem größten Hebel.
ErgebnisProzesskarte mit Aufwand und Empfehlung.
Umsetzung
System bauen
Wir entwickeln den Workflow, binden Ihre Systeme an, dokumentieren jeden Schritt und testen gemeinsam mit Ihnen.
ErgebnisLaufendes System samt Dokumentation.
Betrieb
Überwachen und schärfen
Wir behalten die Läufe im Blick, greifen bei Änderungen ein und verbessern die Logik anhand der realen Daten.
ErgebnisVerlässlicher Betrieb statt Bastellösung.
Ablauf · Stufe 2
Vom einzelnen Prozess zur Unternehmensinfrastruktur.
Der erste Prozess ist selten der einzige. Bei seiner Analyse wird sichtbar, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet — und welche Abläufe an derselben Stelle hängen. Daraus entsteht eine Reihenfolge statt eines Wunschzettels.
Bereich
Kundenonboarding
Vom Abschluss bis zum eingerichteten Kunden: Unterlagen, Zugänge, Stammdaten und Terminierung ohne manuelle Zwischenschritte.
Bereich
Leistungserbringung
Wiederkehrende Schritte in der Auftragsabwicklung: Statusmeldungen, Dokumentenerstellung, Übergaben zwischen Abteilungen.
Bereich
Support
Anfragen werden klassifiziert, beantwortet oder mit vollständigem Kontext zugewiesen — inklusive Auswertung wiederkehrender Ursachen.
Bereich
Interne Infrastruktur
Datenabgleich zwischen den Systemen, Berichte, Freigaben und alles, was heute in Tabellen und Postfächern zwischengelagert wird.
Jeder umgesetzte Prozess macht den nächsten günstiger. Schnittstellen, Zugänge und Datenmodelle sind dann bereits vorhanden, und aus den Läufen der bestehenden Systeme liegen belastbare Zahlen vor — welche Fälle häufig auftreten, wo Fehler entstehen, was sich zu automatisieren lohnt. Die Entscheidung über den nächsten Ausbauschritt beruht damit auf Ihren eigenen Betriebsdaten statt auf Annahmen.
Referenzen
Gebaut, gemessen, in Betrieb.
Plattform & SEO · B2B-Industrie
Glasfaser-Komponentenhersteller
Kompletter Online-Auftritt mit interaktiven Produktkonfiguratoren, Katalogsystem und dreisprachiger Struktur — dazu ein SEO-Fundament, das seitdem messbar wächst.
+79%Suchklicks / 2 Mon.
+40%Impressionen
+28%Klickrate
Automatisierung · Vertrieb
Reaktivierung im Vertrieb einer Recruiting-Gruppe
Leads ohne Abschluss werden automatisch nachgefasst. CRM, Prüflogik und Mailsystem greifen ineinander; die Aufnahme bleibt eine bewusste Entscheidung des Vertriebs — ein Klick in der Aktivität.
1×Klick statt Handarbeit
0Doppelansprachen
E-Mail-Systeme · E-Commerce
Eigene Onlineshops als Prüfstand
Unser E-Mail-Marketing läuft über ein selbst entwickeltes System: Segmentierung, Kampagnenlogik und Auswertung automatisiert. Wir setzen bei Kunden nichts ein, was wir nicht zuvor im eigenen Geschäft betrieben haben.
Darüber hinaus
Web-Plattformen und Suchmaschinen.
Aus denselben Grundlagen — Systeme verbinden, Abläufe abbilden, messbar machen.
Web-Plattformen
Auftritte, die etwas können
Produktkonfiguratoren und Rechner, mehrsprachige Katalog- und Shopsysteme, statisch ausgelieferte Seiten. Schnell, wartbar und an Ihre bestehenden Systeme angebunden.
Suchmaschinen & KI-Sichtbarkeit
Gefunden werden — auch in KI-Antworten
Technisches Fundament, Inhalte entlang belegter Suchnachfrage, Messung über die Search Console. Zusätzlich so aufbereitet, dass KI-Systeme Ihre Inhalte zitieren können.
Fragen & Antworten
Fragen, die vor jeder Zusammenarbeit kommen.
Wie groß ist Ihr Team?
Klein — und das mit Absicht. Sie sprechen direkt mit der Person, die Ihr System baut und betreibt. Kein Projektleiter, der weitergibt, keine wechselnden Junioren. Das ist der Grund, warum wir wenige Kunden gleichzeitig betreuen.
Wie setzt sich das Honorar zusammen?
Zwei Bausteine: ein Festpreis für den Aufbau des ersten Systems, danach eine monatliche Betreuung für Betrieb, Überwachung und Ausbau. Die Höhe hängt vom Umfang ab — nach einem Erstgespräch bekommen Sie eine konkrete Zahl, kein Stundenbudget ins Blaue.
Wir haben bereits Systeme im Einsatz. Müssen die ersetzt werden?
In der Regel nicht. Wir arbeiten mit dem, was da ist — CRM, Shop, Warenwirtschaft, Mailsystem — und verbinden es. Ein Systemwechsel ist die Ausnahme und wird begründet, nicht verkauft.
Was geschieht bei einer Störung?
Wir überwachen die laufenden Automatisierungen und sehen Störungen in der Regel, bevor Sie es tun. Gemeldete Störungen bearbeiten wir innerhalb eines Werktages. Genau dafür gibt es die monatliche Betreuung.
Wie lange dauert die erste Umsetzung?
Für einen klar umrissenen Prozess meist wenige Wochen — von der Abstimmung bis zum getesteten Livegang. Große Umbauten teilen wir in Abschnitte, die einzeln nutzbar sind.
Wem gehören die entstandenen Systeme?
Ja. Zugänge, Konten und Dokumentation liegen bei Ihnen. Sie sind an uns gebunden, solange die Zusammenarbeit etwas bringt — nicht, weil Sie sonst nicht weiterkämen.
Welcher Ablauf kostet Sie derzeit am meisten Zeit?
Beschreiben Sie uns in zwei Sätzen, was bei Ihnen manuell läuft. Sie erhalten eine belastbare Einschätzung, ob und wie sich der Ablauf automatisieren lässt — auch dann, wenn die Antwort lautet: lohnt sich nicht.